Kursbeschreibung
Analysemethoden kennenlernen, um Prozesse systematisch zu untersuchen und Optimierungspotentiale nachvollziehbar zu erarbeiten.
Kursziel
- Nutzen eines systematisch und methodisch korrekt aufgebauten Prozessmodelles erkennen, um Prozesse nachhaltig zu optimieren
- Übersicht über 6 Analysemethoden geben: a) Ablaufanalyse, b) Ursachen-/Wirkungsanalyse, c) Prozess-FMEA, d) Prozesskostenanalyse, e) Prozesskostenrechnung, f) Prozesssimulation
- 2 bis 3 Analysemethoden beispielhaft trainieren
- Führungsinstrument zum Bewerten der organisatorischen Prozessimplementierung aufzeigen (Grundlage CMMI-Modell)
Teilnehmer
Qualitäts-/Managementsystem
Voraussetzungen
und Prozess-Systemen


