Die Prozesskostenanalyse ist eine einfache Bewertungsmethode die schnell zu einer groben Ermittlung der Prozesskosten führt und mit der die Linie Organisation für allfällige Prozessoptimierung sensibilisiert werden kann. Für einzelne Arbeitsschritte, Teilprozesse oder Prozesse werden die Dauer der Bearbeitungszeit geschätzt oder durch Zeitnehmung erfasst, mit Kostensätzen der jeweiligen Mitarbeiter bewertet, sodass ein Prozesskostensatz pro Prozessdurchlauf entsteht. Verzweigungen des Prozesses werden mit Wahrscheinlichkeiten bewertet und in die Berechnung mit einbezogen.
Als Grundlage dienen neben der klaren Prozessabgrenzung auch die Kostentreiber des jeweiligen Prozesses. Je Aktivität werden die für die Prozesskostenanalyse die folgenden Grundwerte ermittelt und ausgewertet:
- Kostentreiber
- Treibermenge
- Aufwand je Prozesschritt
- Kostensätze
