Nicht nur die Prozessleistung zu messen ist für ein erfolgreiches Unternehmen von Bedeutung. Auch die Kompetenz und das Fachwissen eines Beraters sollen regelmässig einem „Leistungsaudit“ unterworfen werden. In diesem Zusammenhang hat sich Rolf Held, Geschäftsführer, die Messlatte ansetzen lassen. 2009 hat er sich in Wien der Personenzertifizierung „Senior-Process-Manager“ gestellt und diese auch bestanden. Schwerpunkte dieser Zertifizierung waren u.a.
- Unternehmen prozessorientiert führen
- Prozesse im Unternehmen verstehen
- Prozesse erfassen und visualisieren
- Prozesse analysieren und gestalten
- Prozesse betreiben, steuern & optimieren
- Der Mensch als Manager von Prozessen
- KVP- und Änderungsprozesse leiten
- Prozessmanagement im exzellenten Unternehmen integrieren
