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Kontakt Rolf Held

Rolf Held & Partner Unternehmensberatung

Via Salums 525 | CH - 7031 Laax
Tel: +41 (0) 78 708 39 39

info[aet]rolfheld.ch

Mit der Bitte um:








 

Erfahrungsschatz

Unsere bewusst gepflegten Kompetenzen wollen folgendem Spruch Leben einhauchen:
"Alles Gelingen hat sein Geheimnis, alles Misslingen seine Gründe"
(Joachim Kaiser,1928)

Wir sind bestrebt uns laufend auf unsere Kernkompetenzen zu besinnen, diese zu hinterfragen und daran zu arbeiten. Wir sind befähigt unsere Kunden kompetent, erfahrungsgeladen und nachhaltig zu unterstützen.

  • In Prozessmanagement-Projekten
  • Im kunden- und serviceorientierten Prozess(re-)design
  • In der Optimierung der Geschäftsprozesse
  • In der Prozessanalyse (Wertstromanalyse, Prozess-FMEA, …)
  • In der Reifegradbewertung
  • Im prozessorientierten Risiko-Management
  • In der Gestaltung einer prozessorientierten Aufbauorganisation
  • Im Aufbau von Management- und Qualitätssystemen

 

Oder: Alles was mit Prozessn zu tun hat ist unsere Kernkompetenz, sind wir erfahren und schaffen Nutzen.


Was wir bei unseren Kunden leisten durften

  • Aufbau dienstleistungsorientiertes Personalmanagementsystem in der öffentlichen Verwaltung
  • Konzeption prozessorientierten Informatikarchitektur in der öffentlichen Verwaltung
  • Aufbau Kennzahlen- und Führungssystem (Balanced Scorecard) auf Basis der Geschäftsprozesse
  • Design der Informatik-Supportprozesse (nach ITIL) und Gestaltung der neuen Führungsorganisation
  • Erstellen prozessorientiertes Rollenkonzept für die Neuausrichtung eines Handelsbetriebes
  • Prozessoptimierung auf der Grundlage einer Blindleistungs- und Verschwendungsanalyse
  • Ursachen-/Wirkungs- und Schwachstellenanalyse der Kundenreklamationsprozesse eines Handelsbetriebes mit Umgestaltung der Prozessabwicklung und -organisation
  • Prozessgestaltung (Supply-Chain-Management) eines Handelsbetriebs
  • Prozessorientiertes Risikomanagement (IKS) in Holdinggesellschaft aufbauen
  • Prozessgestaltung und –konsolidierung eines Produktionsbetriebs als Grundlage für Unternehmensreorganisation
  • Vorbereitung prozessorientierte ISO-Zertifizierung (ISO-9001)
  • Unterstützung Einführung Dokument-Management-System (Sharepoint) mit Integration des Prozessmanagementssystems


40% ALLER Fehlleistungen
90% aller Arbeitsfehler
resultieren aus nicht optimierten
Geschäftsabläufen
Erfahrungsschatz
Was wir leisten
Übernahme der Projektleitung
Coaching & Moderation
Qualitätssicherung & Audits

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Rolf Held & Partner

leuchtfeuer | design + technologie

Impressum

Rolf Held & Partner
Unternehmensberatung GmbH
Via Salums 525
7031 Laax
Switzerland
Tel. +41 (0) 78 708 39 39

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